Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di bigpay88, kami menjalankan platform ini secara telus — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan tersedia untuk anda baca sebelum membuat sebarang keputusan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna DilindungiAkaun Selamat & DisulitkanHubungi Kami Bila-bila Masa
bigpay88 Buka dan fahami hak undang-undang anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau cara kami memproses data akaun anda, pasukan sokongan bigpay88 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, data akaun atau terma perkhidmatan melalui e-mel rasmi kami. Semua permintaan direkodkan dan dibalas dalam masa 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang pada platform kami untuk pertanyaan undang-undang yang memerlukan respons segera. Ejen kami bertugas sepanjang waktu dan boleh merujuk kes kepada pasukan undang-undang.
Borang Permohonan Data Minta salinan data peribadi yang kami simpan, atau kemukakan permohonan pemadaman akaun melalui borang khas di laman bigpay88.app. Proses disahkan dalam 14 hari bekerja.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore cara bigpay88 menguruskan data dan keselamatan

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap pengguna di wilayah yang disokong — daripada cara data dikumpul hingga tempoh ia disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi dan akaun hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan.

Kuki dan Keutamaan

bigpay88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pada platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa…

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil.

Siapa Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan bigpay88 yang diberi kuasa mengikut fungsi kerja mereka boleh mengakses data akaun anda.

Minta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang di bigpay88.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma bigpay88

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap datang daripada pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di bigpay88. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma perkhidmatan penuh kami boleh didapati di bigpay88.app. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun kerana penggunaan platform bermaksud anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui borang akses data di bigpay88.app atau hubungi kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menutup akaun anda secara rasmi. Kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang wajib disimpan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa dan mengambil langkah pemulihan segera.