Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana bigpay88 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiPolisi Kuki KamiHak Akses AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa
bigpay88 Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi bigpay88 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi bigpay88. Kami menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami melalui ruangan live chat di platform bigpay88. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan mendesak berkaitan privasi akaun anda.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara bertulis. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk tujuan pengesanan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana bigpay88 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dihantar menggunakan protokol…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun bigpay88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda segera jika sebarang…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan…

Akses Dalaman

Hanya kakitangan bigpay88 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan secara automatik untuk tujuan…

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja…

Soalan Anda tentang Dasar Privasi bigpay88

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan privasi dan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga mengumpul data penggunaan platform secara automatik.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan disahkan oleh pasukan kami, pemadaman akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat dalam platform atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berhasrat untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja dengan nombor rujukan kes untuk pengesanan.